Den Kunden mit seinen Wünschen und Vorlieben von vor 20 Jahren gibt es heute so nicht mehr. Darauf muss das Verkaufs- und Kundenkontaktpersonal reagieren, um weiterhin erfolgreich Geschäfte zu machen. In seinem Buch "Das Puzzle-Prinzip" beschreibt Unternehmensberater Uwe Stein die notwendigen Schritte. Copyright  Shaker  Media  2010 Alle Rechte, auch das des auszugsweisen Nachdruckes, der auszugsweisen oder vollständigen Wiedergabe, der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen und der Übersetzung, vorbehalten. Printed in Germany. ISBN 978-3-86858-350-2 Shaker  Media  GmbH  •  Postfach 101818 52018  Aachen Telefon:  02407 / 95964 – 0 Telefax:  02407 / 95964 - 9 Internet: www.shaker-media.de E-Mail: info@shaker-media.de  Überall im Buchhandel und im Internet Wie Bilder im Kopf das Kaufverhalten beeinflussen. Bestellen Sie jetzt hier! Leseprobe